TRANSPORTE NACIONAL

1. Objeto

El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones bajo las cuales la Compañía pone a disposición de sus Usuarios el sistema de gestión utilizado para la administración de ventas, compras, stock, viajes, tesorería, taller mecánico propio, vehículos, personal, clientes, proveedores e informes de TRANSPORTE NACIONAL (en adelante, el "Sistema").

2. Definiciones

• Sistema: la plataforma tecnológica de gestión administrativa y operativa desarrollada por el Desarrollador y licenciada a la Compañía para su uso interno, accesible mediante credenciales individuales de acceso.
• Compañía: TRANSPORTE NACIONAL, titular de la licencia de uso del Sistema, responsable de administrar el acceso de los Usuarios y de la información de su operación comercial.
• Desarrollador: la persona responsable del diseño, desarrollo, mantenimiento técnico y soporte del Sistema, que lo licencia a la Compañía para su uso.
• Usuario: toda persona a la que la Compañía habilita el acceso al Sistema, ya sea personal interno (operarios, administradores) o un cliente/proveedor habilitado con acceso restringido a su propia información.
• Cuenta de Acceso: el usuario y contraseña individuales, de uso personal e intransferible, mediante los cuales cada Usuario ingresa al Sistema.
• Datos Operativos: la información generada o cargada en el Sistema en el curso normal de la operación de la Compañía (viajes, órdenes de trabajo, movimientos de stock, comprobantes de compra/venta, movimientos de caja y cuenta corriente, documentación asociada, entre otros).
• Mantenimiento: las interrupciones programadas o de emergencia, ejecutadas por el Desarrollador, necesarias para preservar la funcionalidad, seguridad y desempeño del Sistema.

3. Alcance del Sistema

El Sistema permite a los Usuarios habilitados, según su rol, gestionar entre otros los siguientes procesos de TRANSPORTE NACIONAL: ventas y facturación, compras y pagos a proveedores, tesorería y cuentas bancarias, control de stock, planificación y seguimiento de viajes, órdenes de trabajo del taller mecánico propio (diagnóstico, presupuesto, checkout y mantenimiento de vehículos), ficha de vehículos, datos de personal y su documentación con vencimientos asociada, cuentas corrientes de clientes y proveedores, documentación de vehículos, e informes de gestión. El Sistema no gestiona legajos ni expedientes de personal: únicamente carga los datos básicos de cada persona y la documentación con fecha de vencimiento vinculada a ella. El alcance exacto de cada Usuario está determinado por el rol que la Compañía le asigna dentro del Sistema.

4. Requisitos de acceso

Para acceder al Sistema, el Usuario debe: (a) haber sido dado de alta y habilitado expresamente por la Compañía; (b) contar con un dispositivo con conexión a Internet (computadora, tablet o celular) y un navegador actualizado; y (c) aceptar estos Términos y Condiciones. La Compañía podrá denegar, suspender o revocar el acceso de cualquier Usuario que incumpla estas condiciones.

5. Cuentas de usuario y credenciales

Cada Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su Cuenta de Acceso y de todas las acciones realizadas desde ella. El Usuario se compromete a notificar de inmediato a la Compañía ante cualquier uso no autorizado de su cuenta o sospecha de vulneración de sus credenciales. Ni la Compañía ni el Desarrollador son responsables por daños derivados del uso indebido de una Cuenta de Acceso por parte de terceros cuando dicho uso resulte de la falta de resguardo de las credenciales por parte del Usuario.

6. Suspensión y terminación del acceso

La Compañía se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso de un Usuario cuando existan indicios razonables de un uso que incumpla estos Términos y Condiciones. La suspensión se levantará una vez subsanada la causa que la originó. Ante un incumplimiento grave o reiterado, la Compañía podrá dar de baja el acceso de forma definitiva.

7. Propiedad intelectual y restricciones de uso

I. Propiedad del contenido y los Datos Operativos.

Los Datos Operativos y toda la información de la operación comercial de la Compañía cargada en el Sistema son propiedad exclusiva de la Compañía.

II. Propiedad de la plataforma tecnológica.

El Sistema, su código fuente, diseño, arquitectura, funcionalidades y demás elementos técnicos asociados son propiedad exclusiva del Desarrollador. El uso del Sistema por parte de la Compañía o de los Usuarios no implica cesión alguna de derechos de propiedad intelectual sobre el mismo.

III. Signos distintivos de la Compañía.

La razón social, marca, logotipo y demás elementos distintivos de TRANSPORTE NACIONAL son propiedad exclusiva de la Compañía. Su presencia dentro del Sistema (por ejemplo, en encabezados, comprobantes o reportes) no otorga al Desarrollador ni a los Usuarios derecho alguno sobre ellos.

IV. Restricciones de uso.

Los Usuarios no están autorizados a: copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas del Sistema; realizar ingeniería inversa, descompilación o desensamblado; intentar vulnerar sus mecanismos de seguridad; ni extraer o reutilizar sus contenidos fuera del uso normal previsto para su rol.

V. Responsabilidad por datos.

La Compañía es responsable de la gestión y seguridad de los datos personales tratados en el Sistema. El Desarrollador no tiene acceso a dichos datos, salvo en los casos estrictamente necesarios para brindar soporte técnico, limitando su uso exclusivamente a la resolución del incidente y garantizando siempre su confidencialidad.

8. Obligaciones de los Usuarios

• Utilizar el Sistema exclusivamente para los fines operativos de la Compañía.
• Suministrar información veraz y actualizada cuando corresponda su carga.
• Resguardar la confidencialidad de su Cuenta de Acceso.
• Notificar a la Compañía cualquier irregularidad, error o uso indebido detectado en el Sistema.
• No utilizar el Sistema para fines ajenos a la relación comercial o laboral que motiva el acceso.
• No acceder ni intentar acceder a información de otros Usuarios sin autorización.

9. Obligaciones de la Compañía

• Habilitar y administrar el acceso de los Usuarios al Sistema.
• Garantizar razonablemente la disponibilidad y el correcto funcionamiento del Sistema, y comunicar a los Usuarios las interrupciones necesarias por soporte técnico o mantenimiento.
• Atender diligentemente los reclamos operativos de los Usuarios y reservarse el derecho de suspender o deshabilitar cuentas ante una violación confirmada de estos Términos.
• Instruir a los Usuarios para que obtengan el mayor provecho del Sistema.
• Contratar y coordinar los servicios de desarrollo, soporte y mantenimiento técnico del Sistema con el Desarrollador, bajo un acuerdo independiente ajeno a la relación regulada en este documento.

10. Disponibilidad del servicio y mantenimiento

El Sistema fue desarrollado, testeado y validado antes de su puesta en funcionamiento. La Compañía no tiene acceso al código fuente del Sistema: ante una falla de funcionamiento, recibe el reclamo del Usuario y lo canaliza ante el Desarrollador, único responsable técnico de su corrección. El mantenimiento preventivo, las actualizaciones y las mejoras del Sistema se rigen por el acuerdo entre la Compañía y el Desarrollador, ajeno a la relación regulada en este documento, y podrán ocasionalmente requerir interrupciones temporales. El Usuario acepta que dichas interrupciones son necesarias para la seguridad y el correcto funcionamiento del Sistema y no generan derecho a compensación alguna.

11. Garantías y limitación de responsabilidad

La Compañía garantiza que el Sistema se pondrá a disposición de los Usuarios conforme a lo descripto en el punto 3 (Alcance del Sistema), realizando esfuerzos razonables para asegurar su correcto funcionamiento. La Compañía no garantiza un acceso ininterrumpido o libre de errores, la resolución de fallas ajenas al Sistema (como problemas de conexión a Internet del Usuario) ni resultados específicos más allá de los aquí descriptos. Ante una falla atribuible al Sistema, el único recurso del Usuario será notificarla a la Compañía, quien la canalizará ante el Desarrollador —único con acceso al código fuente— para su corrección.

12. Tratamiento de datos personales

Con la aceptación de estos Términos y Condiciones, la Compañía queda autorizada a recopilar, usar y tratar los datos personales contenidos o generados en el Sistema, para las finalidades y en los términos descriptos en la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones. El acceso del Desarrollador a dichos datos se limita a los supuestos previstos en el punto 7.V de estos mismos Términos y Condiciones.

13. Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

Las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias relacionadas con el Sistema podrán enviarse al correo electrónico transporte.bjn@gmail.com. La Compañía procurará dar respuesta en un plazo razonable desde su recepción.

14. Resolución de conflictos

Las Partes acuerdan procurar resolver amistosamente, mediante negociación directa, cualquier controversia relacionada con estos Términos y Condiciones. De no alcanzarse un acuerdo, las Partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes del domicilio de la Compañía, sin perjuicio de las normas de orden público que resulten aplicables.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia relacionada con el Sistema se someterá a los tribunales competentes de la provincia de Mendoza, Argentina.

16. Aceptación y modificaciones

El uso del Sistema implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. La Compañía podrá actualizar este documento para reflejar cambios en el Sistema o en la normativa aplicable; la versión vigente es siempre la publicada en esta página. El uso continuado del Sistema tras una modificación implica la aceptación de la versión actualizada.